大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于企业平衡计分卡的问题,于是小编就整理了2个相关介绍企业平衡计分卡的解答,让我们一起看看吧。
平衡计分卡的特点?
科莱斯平衡记分卡(Careersmart Balanced Score Card),源自哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系,当时该计划的目的,在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式,以使组织的「策略」能够转变为「行动;经过将近20年的发展,平衡计分卡已经发展为集团战略管理的工具,在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用.根据解释,平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划.平衡计分卡发展经历三代发展。
平衡计分卡最突出的特点是:将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。
自平衡计分卡方法提出之后,其对企业全方位的考核及关注企业长远发展的观念受到学术界与企业界的充分重视,许多企业尝试引入平衡计分卡作为企业管理的工具。
平衡计分卡包括哪几个方面?
平衡计分卡包括以下四个方面:
财务角度:财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利有所贡献。
客户角度:客户角度的核心目标是满足股东的需求,同时关注关键客户的需求。
内部流程角度:内部流程是形成企业财务业绩的主要过程,因此,管理者必须熟悉企业内部运营的流程,并形成各种程序、决策步骤以及操作系统,以支持企业财务方面的目标。
学习与成长角度:学习与成长将注意力集中在核心能力上,这些能力是达到新的核心能力的基础,也是实现财务、客户以及内部流程目标的基础。
到此,以上就是小编对于企业平衡计分卡的问题就介绍到这了,希望介绍关于企业平衡计分卡的2点解答对大家有用。