企业网站客服系统,企业网站客服系统有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于企业网站客服系统的问题,于是小编就整理了1个相关介绍企业网站客服系统的解答,让我们一起看看吧。

简单好用的在线客服系统是哪个?

现在的在线客服系统很多,各有各的优势,简单好用的在线客服系统您可以看一下莫邻

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,界面简单,系统稳定,性价比也不错目前适合中小型企业或个人。

现在许多抖音企业号都已经使用上云抖助手在线客服系统来为客户进行服务,云抖助手在线客服系统可以提高客服的服务质量。

企业接入火烈云云抖助手客服软件,将抖音的私信平台建设成为推动转化的工具,针对有意向的客户及时进行针对性沟通,满足客户需求,促进销售转化。火烈云云抖助手的私信及时回复、私信自动回复、批量群发私信功能,都可以有效提升企业与粉丝沟通能力,增加变现机会。

除了私信及时回复之外,火烈云云抖助手客服软件还有以下这些功能:

1、 粉丝消息群发:快速对粉丝进行消息群发,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到微信。

2、 多抖音号聚合管理:支持多个抖音号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。

3、 粉丝精准营销:支持给粉丝打标签,自定义标签分组。粉丝画像形成报告,分析粉丝属性,提供精准营销获客方案。

4、对话记录同步:长久保存历史对话内容,防止忘记已沟通内容;记录粉丝疑惑,帮助粉丝定位问题;根据内容,调整营销策略,做到有理有据。

5、 专属客服分配:当客户二次进入,云抖助手客服系统会自动将客户转接上一次服务客服;根据业务场景,随时调整接待客服;明确客服分工,专人专接。

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多渠道接入,多样化沟通(移动APP, 网页咨询, 图片即刻复制发送,语音,表情,视频,文件多元素沟通),

多客服对话分配(支持客服分流/转接,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容),

访客信息有效转化(实时可获取访客浏览动态,沟通后可保存访客联系方式并可一键导入到钉钉客户管理系统),

Golang+vue结构开发(语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!),

UI颜色自定义(呈现出来的页面颜色和对话框颜色可在后台自定义)。

最重要的一点是免费!免费!免费!

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成都美洽网络科技有限公司,成立于 2014 年,提供一站式客户互动 SaaS 服务; 目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人 等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案; 截至 2021 年第四季度,美洽服务企业用户已超过 35 万家, 覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

到此,以上就是小编对于企业网站客服系统的问题就介绍到这了,希望介绍关于企业网站客服系统的1点解答对大家有用。

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